§ 01 — Soluções
Três linhas de trabalho, cada uma com escopo e prazo definidos
Cada engajamento parte de uma questão concreta: o que a empresa vende, o que ela consegue entregar, ou por que o mesmo processo produz resultados diferentes dependendo de onde é executado.
Página Inicial§ 02 — Metodologia
Como chegamos ao diagnóstico
A abordagem da Meandro parte de uma distinção simples: há o que está escrito sobre como a operação funciona, e há o que acontece de fato. Em operações que cresceram por adição, a distância entre esses dois mundos costuma ser maior do que a gestão percebe.
Por isso, cada projeto começa com observação e com dados — não com opiniões sobre o que deveria ser diferente. Antes de recomendar qualquer mudança, documentamos o que existe, com que frequência acontece e quem está envolvido. Só depois identificamos onde a variação é sensata e onde é simplesmente deriva acumulada.
Os entregáveis são escritos em prosa — não em slides. Isso não é preferência estética. É uma escolha que garante que o raciocínio possa ser lido, debatido e mantido sem depender de quem produziu o documento.
Observação
Dados internos e observação in loco como ponto de partida
Documentação
Premissas e raciocínio registrados desde a fase inicial
Co-construção
Modelos feitos com a equipe que vai mantê-los
Verificação
Retorno posterior para comparar o planejado com o real
§ 03 — Serviço 01
Revisão de Linhas de Serviço
Um exame de quatro semanas de tudo que a empresa vende. Analisamos como cada linha usa capacidade, como as linhas se relacionam entre si e onde dois serviços competem pelo mesmo perfil de comprador. Trabalhamos a partir dos registros de pedidos do cliente e de conversas com as pessoas que entregam cada linha.
Indicado para empresas cujo catálogo cresceu um pedido de cliente por vez, sem uma revisão formal do conjunto.
- Perfil por linha: escopo, esforço de entrega e perfil típico do comprador
- Nota escrita sobre sobreposições e oportunidades de consolidação
- Sessão de trabalho com liderança comercial para decidir o que manter, unir ou encerrar
Fases do projeto
Coleta: Levantamento de registros de pedidos e agenda de conversas com as equipes de entrega
Análise: Construção do perfil por linha e identificação de sobreposições
Entregável: Documento escrito e sessão de trabalho com a liderança
§ 04 — Serviço 02
Workshop de Planejamento de Capacidade
Dois dias construindo, com as pessoas que conhecem as restrições, um modelo compartilhado do que a organização consegue entregar num trimestre. Partimos do throughput histórico — não de projeções de crescimento. O modelo é construído na sala, com quem vai usá-lo.
Mais útil para empresas de serviços profissionais, agências e equipes de manufatura com pelo menos um ano de histórico de entregas e 8 a 30 pessoas envolvidas na produção.
- Preparação a partir de 12 meses de dados de entrega
- Dois dias de facilitação com a equipe que conhece as restrições
- Modelo de capacidade funcional, mantido pelo próprio cliente
- Revisão trimestral posterior contra resultados reais
Fases do projeto
Preparação: Análise dos 12 meses de dados históricos de throughput
Workshop: Dois dias de facilitação presencial com a equipe
Revisão: Uma sessão de acompanhamento um trimestre após o workshop
§ 05 — Serviço 03
Revisão de Operações Multi-Site
Quinze semanas para empresas que operam a mesma atividade em várias localidades com resultados substancialmente diferentes. O trabalho inclui observação in loco em cada unidade, entrevistas estruturadas com gestores locais, e comparação sistemática entre o que está documentado e o que é praticado.
Indicado para redes com ao menos três localidades operando a mesma atividade central. O diferencial é a distinção entre variação deliberada e deriva — nem toda diferença entre unidades precisa ser corrigida.
- Perfil por localidade e padrão de prática consolidado
- Plano de alinhamento no ritmo que cada unidade consegue absorver
- Três visitas de acompanhamento nos seis meses posteriores à entrega
Fases do projeto
Diagnóstico: Visitas in loco e entrevistas estruturadas em cada unidade
Análise: Comparação entre prática documentada e prática observada; separação entre variação sensata e deriva
Entregável: Padrão de prática consolidado e plano de alinhamento
Acompanhamento: Três visitas de revisão nos seis meses seguintes
§ 06 — Comparação
Qual linha de trabalho é para mim?
As três linhas partem de questões diferentes. Use a tabela abaixo para identificar qual se aproxima mais do que sua empresa precisa resolver agora.
| Situação da empresa | Revisão de Linhas | Workshop Capacidade | Revisão Multi-Site |
|---|---|---|---|
| Catálogo cresceu sem revisão formal | |||
| Dificuldade de prever o que consegue entregar num trimestre | |||
| Resultados diferentes entre unidades sem explicação clara | |||
| Equipe entre 5 e 50 pessoas | |||
| Ao menos 3 localidades operando a mesma atividade | |||
| Histórico de dados de entrega disponível |
§ 07 — Padrões Compartilhados
O que vale para todas as linhas de trabalho
Confidencialidade
Os dados operacionais de cada cliente são tratados com restrição absoluta de uso. Nenhuma informação é utilizada como referência comparativa em outros projetos.
Contrato antes do início
Escopo, entregáveis, prazo e valor são formalizados em contrato antes do início de qualquer trabalho. Não há engajamento verbal ou por e-mail informal.
Revisão interna antes da entrega
Todo entregável passa por revisão de pelo menos dois membros da equipe antes de ser compartilhado com o cliente.
Prazo como compromisso
Se houver risco de atraso, comunicamos antes que o prazo vença — não depois. O cronograma acordado é o que perseguimos.
Documentação em prosa
Os entregáveis são textos que podem ser lidos e debatidos sem o consultor presente. Não são slides que perdem sentido sem apresentação.
Pontos de contato definidos
Cada projeto tem frequência de atualização acordada desde o início. O cliente não precisa nos procurar para saber em que ponto está o trabalho.
§ 08 — Preços
Preço fixo por projeto, sem surpresas
01
Revisão de Linhas de Serviço
R$ 575
por projeto · 4 semanas
- Análise de registros de pedidos
- Perfil por linha de serviço
- Nota escrita sobre sobreposições
- Sessão de trabalho com liderança
02 — Mais solicitado
Workshop de Capacidade
R$ 2.280
por projeto · 2 dias + revisão
- Preparação com 12 meses de dados
- 2 dias de facilitação presencial
- Modelo de capacidade funcional
- Revisão trimestral posterior incluída
03
Revisão Multi-Site
R$ 3.410
por projeto · 15 semanas
- Visitas in loco em todas as unidades
- Padrão de prática consolidado
- Plano de alinhamento por unidade
- 3 visitas de acompanhamento incluídas
* Deslocamento e hospedagem fora de Florianópolis são cobrados à parte, pelo custo real, sem margem adicional.
§ 09 — Próximo Passo
Não sabe por onde começar?
Uma conversa de meia hora costuma deixar claro qual linha de trabalho faz mais sentido para o momento da sua empresa — ou se nenhuma faz sentido agora.
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