Política de Privacidade

A Meandro Consultoria Empresarial ("Meandro", "nós") está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política descreve quais informações coletamos, como as utilizamos e quais direitos você tem em relação a elas. O tratamento de dados pessoais pela Meandro está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Para dúvidas sobre esta Política, escreva para [email protected].

1. Quais dados coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Nome completo e cargo ou função na empresa
• Endereço de e-mail e número de telefone
• Nome e porte da empresa onde você trabalha
• Mensagens enviadas por formulário de contato ou e-mail direto
• Dados de navegação no site (via cookies de análise, quando consentidos)

Não coletamos dados sensíveis conforme definidos pelo art. 5º, II da LGPD.

2. Como e por que usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de contato ou propostas de projeto
• Conduzir projetos de consultoria contratados
• Enviar informações sobre novos serviços ou publicações (apenas com consentimento expresso)
• Cumprir obrigações legais aplicáveis
• Analisar o uso do site para melhoria de conteúdo (dados agregados e anônimos)

A base legal para o tratamento varia por finalidade: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, interesse legítimo ou consentimento, conforme art. 7º da LGPD.

3. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a finalidade que motivou a coleta:

• Dados de contato inicial não convertidos em projeto: até 24 meses
• Dados de clientes com projeto contratado: pelo período do contrato mais 5 anos
• Dados fiscais e contábeis: conforme exigência legal (mínimo 5 anos)
• Dados de análise de site: até 14 meses

4. Compartilhamento de dados

A Meandro não vende dados pessoais. Compartilhamos dados apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços necessários à operação (hospedagem, e-mail, ferramentas de análise), sob contrato de processamento
• Com autoridades competentes, quando exigido por lei
• Com terceiros, apenas com seu consentimento prévio e explícito

Os dados operacionais fornecidos por clientes durante projetos de consultoria são tratados com restrição absoluta e não são utilizados como referência em projetos de outros clientes.

5. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais:

• Transmissão de dados via HTTPS com certificado TLS atualizado
• Acesso interno restrito a quem precisa dos dados para a finalidade específica
• Procedimento de notificação em caso de incidente de segurança, conforme art. 48 da LGPD
• Revisão periódica de acessos e permissões

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar o uso do site. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar os dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. A Meandro não é responsável pelas práticas de privacidade de terceiros e recomendamos que você consulte a política de privacidade de cada site visitado.

9. Público-alvo e menores de idade

Os serviços da Meandro são voltados a pessoas jurídicas e a profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifique dados de menor em nossa base, entre em contato para exclusão imediata.

10. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos contatos cadastrados ou por aviso no site. A data de "última atualização" no topo deste documento indica quando a versão vigente foi publicada.

11. Contato

Meandro Consultoria Empresarial
Rua Bocaiúva 385, Centro, Florianópolis, SC 88015-530
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 (48) 3086-2497